به گزارش «فراز انرژی»، روابط‌عمومی وزارت نفت در حال آماده‌شدن برای تغییر بخشی از سازوکار سنتی تولید و انتشار محتواست؛ تغییری که این بار هوش مصنوعی یکی از محورهای آن خواهد بود.

سامان قدوسی، مدیرکل روابط‌عمومی و سخنگوی وزارت نفت، روز ۲۶ مرداد در جمع فعالان رسانه‌ای صنعت نفت اعلام کرد استفاده از فناوری‌های جدید، به‌ویژه هوش مصنوعی، باید در تمام ارکان روابط‌عمومی صنعت نفت توسعه پیدا کند. او AI را ابزاری برای هوشمندسازی جریان تولید محتوا و ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی توصیف کرد.

هوش مصنوعی از ابزار جانبی به دستور کار روابط‌عمومی صنعت نفت می‌آید

اهمیت اظهارات سخنگوی وزارت نفت بیش از اشاره معمول به استفاده از فناوری‌های جدید است. وقتی متولی رسمی روابط‌عمومی وزارتخانه از لزوم استفاده از AI در «همه ارکان» این ساختار سخن می‌گوید، دامنه موضوع از تجربه‌های فردی خبرنگاران و کارشناسان روابط‌عمومی فراتر می‌رود و به سطح یک رویکرد سازمانی نزدیک می‌شود.

قرار است دوره‌های آموزشی مرتبط با هوش مصنوعی نیز در صنعت نفت مورد توجه قرار گیرد تا نیروهای رسانه‌ای و روابط‌عمومی صرفاً مصرف‌کننده ابزارهای AI نباشند و نحوه استفاده صحیح از آن را در فرآیندهای خبری و محتوایی بیاموزند. قدوسی البته بر نقش «مکمل» هوش مصنوعی تأکید کرده و سخنی از جایگزینی نیروی انسانی با این فناوری مطرح نکرده است.

سوژه‌یابی سنتی هم زیر تیغ بازنگری رفت

بخش دیگری از این تغییر رویکرد به شیوه انتخاب سوژه مربوط می‌شود. سخنگوی وزارت نفت معتقد است رسانه‌های صنعت نفت با خلأهایی در سوژه‌یابی مواجه‌اند و باید از الگوی سنتی فاصله گرفته و به سمت سوژه‌یابی فعال و تحلیلی حرکت کنند.

این نگاه می‌تواند کارکرد هوش مصنوعی در روابط‌عمومی‌های نفتی را از تولید متن و تصویر فراتر ببرد؛ پردازش حجم بالای داده‌های عملیاتی و خبری، شناسایی روندها و استخراج سوژه از میان گزارش‌ها و اطلاعات پراکنده از حوزه‌هایی است که AI می‌تواند در آن به تحریریه‌ها و روابط‌عمومی‌ها کمک کند. اظهارات رسمی وزارت نفت اما هنوز جزئیاتی درباره ابزارها، ضوابط استفاده یا نحوه دسترسی به داده‌های سازمانی ارائه نمی‌کند.

نظام‌نامه جدید روابط‌عمومی در راه است

این حرکت همزمان با تلاش وزارت نفت برای نظام‌مندتر کردن ساختار روابط‌عمومی دنبال می‌شود. قدوسی اعلام کرده «نظام‌نامه روابط‌عمومی» آماده ابلاغ شده و قرار است به‌زودی در صنعت نفت اجرایی شود.

کنار هم قرار گرفتن تدوین این نظام‌نامه، تأکید بر آموزش هوش مصنوعی، عبور از سوژه‌یابی سنتی و توسعه قالب‌های متنوع رسانه‌ای نشان می‌دهد مدیریت روابط‌عمومی وزارت نفت به دنبال بازتعریف بخشی از فرآیند تولید و انتشار اطلاعات است.

فعلاً اما یک حلقه مهم مفقود است: وزارت نفت هنوز جزئیاتی درباره چارچوب استفاده از هوش مصنوعی، سطح دسترسی این ابزارها به اطلاعات سازمانی، نحوه حفاظت از داده‌های داخلی و حدود استفاده از محتوای تولیدشده با AI منتشر نکرده است؛ مسائلی که با گسترش رسمی استفاده از هوش مصنوعی در یکی از داده‌محورترین صنایع کشور، اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد.

* Image ALT: ورود هوش مصنوعی به روابط‌عمومی وزارت نفت