به گزارش «فراز انرژی»، طرح ملی صدور آنی کارت هوشمند سوخت که از زمستان سال گذشته برای کوتاه‌کردن زمان انتظار متقاضیان اجرایی شده، همچنان با گلایه‌هایی درباره روند ثبت درخواست و تحویل کارت مواجه است.

بر اساس گزارش‌های منتشرشده از تجربه متقاضیان، برخی شهروندان پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام، پیامک مربوط به ادامه فرآیند یا زمان دریافت کارت را دریافت نکرده‌اند. نمایش‌ندادن بعضی نواحی عملیاتی در سامانه و توقف فرآیند ثبت درخواست نیز از مشکلات اعلام‌شده است.

این اختلال‌ها برای متقاضیان کارت سوخت المثنی نیز گزارش شده است. در حالی که زمان تقریبی تحویل این کارت‌ها حدود ۱۰ روز اعلام شده، برخی متقاضیان از انتظار طولانی‌تر و مشخص‌نبودن وضعیت درخواست خود خبر داده‌اند.

نحوه ثبت درخواست و پیگیری کارت سوخت

متقاضیان می‌توانند از طریق سامانه اینترنتی fcs.niopdc.ir یا اپلیکیشن «سوخت من» درخواست خود را ثبت کنند. پس از تکمیل اطلاعات و مدارک، امکان انتخاب دریافت پستی یا مراجعه حضوری به ناحیه عملیاتی تعیین‌شده وجود دارد.

ادامه مشکلات صدور کارت در شرایطی مطرح شده که استفاده از کارت‌های اضطراری جایگاه‌ها در برخی استان‌ها با محدودیت همراه است. در چنین وضعیتی، تأخیر در صدور کارت شخصی می‌تواند دسترسی رانندگان به سهمیه سوخت را دشوار کند.

شماره ۰۹۶۲۷ نیز برای پاسخگویی و پیگیری مشکلات کارت هوشمند سوخت اعلام شده است. تاکنون در گزارش جدید، آماری از تعداد درخواست‌های معوق یا متوسط زمان واقعی تحویل کارت‌ها ارائه نشده است.